必要です。会員登録申込を頂いた後に、御社専用のエージェントID・担当者ID・PWをご連絡させて頂きます。なお、初回発行担当者IDは管理者権限を有しています。

登録に際して費用は一切かかりません。

詳細は利用者登録ページをご覧くださいませ。尚、登録は旅行業登録種別・番号またはOTOA登録番号を保有している旅行会社様に限ります。

ご登録後3営業日以内にご連絡をさせて頂きます。

ご登録から3年間とさせていただきます。なお、有効期限満了の30日前までに退会のご連絡がない場合には1年ごとの自動更新となります。

可能です。「登録情報変更」ページより編集を行って下さい。

30日以上前に「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡下さい。

エージェントIDの配布は、基本的に法人または支店ごとに1IDとなります。同社内（同支店内）にて複数ご登録の場合でも1IDのみの発行となりますので予めご了承ください。但し、１つのエージェントIDに対して最大999人まで担当者IDを設ける事が可能です。

管理者IDのみが担当者IDの追加・編集・削除の権限を有します。「登録情報変更」ページ内の「担当者一覧」にて編集が可能です。

特別料金での新規ホテル予約が可能になります。その他、予約確認書や請求明細書のPDFダウンロード、過去の予約履歴一覧の参照などが行なえます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりご連絡下さい。

基本的にはクレジットカードにて承ります。
ただし、ご希望の企業様には保証金を預け入れて頂くことによって、保証金額と同額分の売掛支払いを承ることも可能です。
また当社独自の審査にて承認された場合は通常の売掛け支払いも承わります。

主要クレジットカードをお取扱しております。御社様の法人カードのご利用をお願い致します。ご不明な点はお問合せ下さい。

お支払いは、予約時にクレジットカードをご利用頂く方法でのみ承っております。ご了承くださいませ。

ご予約成立と同時にご請求が発生し、御社ご使用のクレジットカードの支払いタームに基づいて精算となります。

領収書の発行は行っておりません、ご了承くださいませ。

予約番号、ホテル名、お客様の氏名、緊急連絡先などが記載されます。

サイト内「ご予約記録検索」ページからPDF形式で ダウンロードが可能です。

ホテルにより異なりますが、必要な場合が多いです。
※デポジット以外にも、ホテルによっては都市税やリゾート料金等を現地にて徴収する場合がございます。これらの費用は予約料金に含むことは出来ませんのでご了承をお願い致します。

当システムで表示している料金は全てネット料金のため、後日のコミッションの返金はございません。

予約手数料は頂いておりません。

宿泊費・税金・サービス料が含まれております。

料金は全て1部屋あたりで表示されます。

地域により異なりますが、ほとんどの場合は宿泊当日までご予約可能です。／約1年前のご予約から可能です。

宿泊者様の氏名、またファイナル時にお支払いのクレジットカード情報を入力して頂く必要があります。

一回のご予約で8部屋分まで可能です。

可能です。ただしキャンセル不可のプランまたは一部キャンセル不可のプランについては仮予約ができませんのでご注意願います。
仮予約時は、ファイナル処理をサイトから行っていただきますが、ファイナル処理と同時に決済いただくことになりますので、ご理解ください。

キャンセルチャージ発生日の3日前までに実行していただきます。万一ファイナル処理が行われない場合には、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。 なおキャンセルチャージ発生日（日本時間換算）の7日前と4日前にファイナルを促すメールが送信されます。

ご予約のキャンセルはWEBサイトからお手続いただけます。
ご予約記録検索画面から該当記録を抽出し、各部屋の詳細ボタンからキャンセルを行なってください。
減泊処理はできませんので、その場合は一度全ての予約をキャンセルし、再度ご予約をお取り直し頂く必要がございます。延泊については同カテゴリー、同プランのお部屋を追加でお取り下さい。エージェント・ヘルプ・デスクまでご一報いただけましたらホテルへ通知致します。
※再予約の場合はくれぐれも空き状況を確認してからのキャンセルをお願い致します。お名前の変更等についてはエージェント・ヘルプ・デスクにお電話を頂ければ可能です。
※キャンセルチャージは各ホテル、部屋により異ります。予約時に表示されますのでご確認下さいませ。

キャンセルチャージがかからない場合は、当該ご予約分のご請求総額が 御社ご使用のクレジットカードのタームに基づいて全額返金されます。
キャンセルチャージがかかる場合は、当該キャンセル料について再決済いただきます。 その後、当該ご予約分のご請求総額については御社ご使用のクレジットカードの タームに基づいて全額返金されます。
なお、キャンセル料に対する御値引きはございません。ご請求金額は参考販売価格となります。

宿泊者様が現地でトラブルに巻き込まれた際は、世界中にある緊急連絡電話番号がご対応を承ります。予約確認書に電話番号が記載されておりますので、そちらへ連絡を頂くようご案内ください。

Rikisha Easy REZ エージェントヘルプデスクで対応致します。
(TEL：050-3155-5933/ Email ：easyrez_help＠rikisha.jp )
営業時間短縮のご案内　平日 9:30～19:00, 土・日・祝は休業

リクエスト内容によりEasyREZサイトから可能な場合もあります。尚、オプション料金が発生するもの（朝食やハネムーンサービスなど）は不可となります。詳しくはエージェント・ヘルプデスクまでご連絡をお願い致します。